Productos y Clientes

Cuidar estos dos factores es nuestro afán diario, escoger los mejores artículos para nuestras tiendas de entre la enorme oferta existente y buscar lo que nuestros clientes exigen en cada momento.

Nuestros clientes son jóvenes de entre 14 y 35 años, tanto hombres cómo mujeres, que están al día de las novedades del cine y la televisión, fans de superhéroes y personajes de la literatura de fantasía y ciencia ficción, del cómic y del manga, que les gusta jugar y compartir sus hobbies con sus amigos.

La gama de nuestros productos es amplia, diversa y cada departamento tiene sus peculiaridades. En nuestras tiendas encontrarás Cómics y Manga, Libros de fantasía, ciencia ficción y terror; juegos de miniaturas, cartas y de tablero. Y complementando a todo esto merchandising relacionado con el mundo del cómic, manga, cine y televisión; esto engloba productos como figuras articuladas, estatuas y bustos, camisetas, posters, tazas, chapas y adornos para decorar tu casa de la forma más original.

Todo esto hace que nuestras tiendas sean visitadas por un público cada vez más amplio. Licencias y marcas tan conocidas cómo Naruto, Dragon Ball, Harry Potter, Spiderman, Hulk, Superman, Batman, Los Vengadores, Marvel, DC, Hellboy, El Señor de los Anillos, Conan, Predator, Alien, Los Muertos Vivientes, Dexter, YuGiOh!, Magic El Encuentro, Warhammer y muchas otras, pululan por nuestras estanterías continuamente.

Sabemos mimar a nuestros clientes

Además de una buena formación en técnicas de atención al cliente, puedes tener grandes herramientas que te ayudarán a la fidelización de estos, y las tienes disponibles desde el primer momento:

• Tarjeta de socio con las mejores funcionalidades del mercado:

• El 5% de cada compra se acumula en la tarjeta para próximas compras. Este saldo se puede gastar cuando y como quieras.
• Los clientes pueden consultar online sus puntos desde www.tarjetadesocio.com.
• Además, desde www.tarjetadesocio.com, se dispone de un catálogo de puntos para poder canjear productos por puntos con grandes ofertas.
• Los clientes con móvil de prepago pueden recargar su saldo con los puntos de la tarjeta.

• Tarjeta regalo. El producto perfecto para cuando alguien llega a tu tienda para hacer un regalo y no se decide.

• Bolsas personalizadas que cumplen con la norma ISO ecológica de 15 reutilizaciones y bolsas de papel de regalo.
• Todo el catálogo online en www.comicstores.es desde el que los clientes de tienda física pueden realizar reservas, prepedidos o compras para luego recoger en tienda.
• Web de contenidos y comunidad en www.confecomicstores.com en donde nuestros clientes pueden estar a la última de nuestras novedades, noticias, eventos, etc.
• Presencia en las mayores redes sociales: Facebook, Twitter, Tuenti, Google+ y Foursquare.